东南网3月14日讯（本网记者 陈巧玲）近期，合于商家收取“茶位费”的做法正在社会上惹起了广博合心和热议，局限消费者发布对“茶位费”收费合理性的思虑和质疑。对此，正在福州市2024年“3·15”邦际消费者权利日信息宣告会上，福州市墟市监视约束局四级调研员何春阳对该外象作出回应，夸大商家正在收费时应服从公安宁老实信用规矩，并保险消费者的知情权和自立采用权。

　　何春阳先容，消费者遭遇的“茶位费”“自助费”“餐具消毒费”，平常是指：有的餐饮供职筹备者由于供应茶水、轻食、消毒餐具而收取必然用度。这些用度往往按人收取，一到几元不等，金额较小，不太引人预防。正在消费维权中，墟市禁锢部分也收到合于该题目的投诉举报，譬喻，只收费不供职、不明码标价、强制买卖等等，侵吞了消费者权利。

　　何春阳指导，当消费者遭遇收取“茶位费”“自助费”“餐具消毒费”等时，应预防掌管以下几个统治规矩：

　　餐饮供职筹备者该当服从公安宁老实信用规矩，正在收取对价的同时该当供应相应的供职。譬喻，收取“茶位费”就该当供应相应的茶水供职，由于遵守餐饮行业向例，正在供应餐饮供职的同时，平常都邑供应免费的茶水供职，假若收取了茶位费，就该当供应非常的茶水和供职；收取“自助费”就该当供应相应的自助餐食和饮料；收取“餐具消毒费”就该当非常供应原委分外消毒统治的餐具。

　　餐饮供职筹备者该当明码标价，标明茶位、自助、餐具消毒供职的收费程序、收费格式等，而且以合理的格式指导消费者预防，富裕保险消费者的知情权，不得收取任何未予标明的用度。

　　消费者享有自立采用权、平允买卖权，不须要茶水、自助、非常消毒餐具供职的，可能义正词严地拒绝。餐饮供职筹备者不得强制消费。以菜单体式条件、知照、声明、店堂公告等花式，单方创立茶位费、自助费、餐具消毒费，摈弃消费者自立采用权的，其实质无效，消费者可能拒绝支拨。稀少是消费者不须要非常供应分外消毒餐具的，餐饮供职筹备者就该当供应免费的明净餐具。

　　消费者正在结算用度时，要注重是否被众收此类用度，遭遇题目时，实时磋议处理，也可能拨打电线投诉举报。

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